Как организовать самозапись собственников на осмотр

Мы именно так и перестроили процесс, обзвон оставили только для тех, кто совсем не реагирует. Работаем через сервис приемки квартир для застройщиков от Wellsoft Elements: администратор открывает приёмку и календарь, собственник получает приглашение и сам выбирает слот, приёмщики видят свои задачи в приложении. Для собственника вход через веб-кабинет, виджет на сайте или мессенджер, ничего скачивать не надо, и это важно для старшего поколения. Колл-центр у нас теперь занимается в основном сложными случаями. Честно, процентов десять людей всё равно звонят по старинке, их записывает менеджер вручную в тот же календарь. Совет: в приглашении сразу пишите, что взять с собой на осмотр, это экономит время на месте.